Synology NASの外部からのアクセスが遅い？改善方法を教えます！

Synology NASを外出先から使っていて、「ファイルを開くのが遅い」「動画がカクつく」と感じたことはありませんか？その原因、実はNASの性能ではなく「接続ルート」にあるかもしれません。

SynologyのNASでは、外出先から自宅あるいは社内のNASに簡単に接続できるように、Quickconnectという独自の接続サービスが提供されています。これはNASへの接続に複雑なネットワーク設定を必要としない素晴らしいサービスですが、接続状態がリレーサーバー経由か、直接接続かで通信速度に大きな差が出ます。正しく設定することで、通信速度は劇的に改善します。今回は、速度低下の正体である「リレー接続」の回避方法を、3つのステップで解説します。

1. 今の接続が「遅いルート」か確認する方法
1. QuickConnectの接続優先順位
ステップ① ルーターの設定（自動または手動ポート開放）
1. UPnPで自動設定
2. 手動でポート開放
ステップ② DDNSで「答え合わせ」をする
1. 設定方法
2. DDNSによる診断
ステップ③ 最後の切り札「Tailscale」
1. なぜTailscaleなのか？
まとめ

1. 今の接続が「遅いルート」か確認する方法

まず、外部からNASに接続した際のブラウザのURLを確認してください。 URLの中に 「tw3」「tw5」「jp4」「us2」 などの文字列が含まれていませんか？

これが入っていれば、あなたはSynologyの「リレーサーバー」を経由して接続しています。

逆にQuickConnect接続時に
XXXXXX(QuickConnect ID).direct.quickconnect.to
のように「direct」が含まれていれば、直接接続ができている状態ですので現状のままで問題ありません。

QuickConnectの接続優先順位

QuickConnectは、以下の順で「最も速いルート」を自動で探します。

LAN内接続: 同じWi-Fi内にいれば直接繋ぐ
WANダイレクト（ポート開放あり）: ルーターに道が開いていれば直接繋ぐ
ホールパンチング（ポート開放なし）: 一時的に道をこじ開けて直接繋ぐ
リレーサーバー（最終手段）: 1〜3が失敗した場合に中継サーバーを通す

「4」のリレーサーバーになると、海外のサーバーを経由することもあり、本来の速度が出ません。

ステップ① ルーターの設定（自動または手動ポート開放）

まずは、QuickConnectが「2」のダイレクト接続を選べるように、ルーターに道を作ってあげましょう。

UPnPで自動設定

[コントロールパネル] ➔ [外部接続] ➔ [ルーターの設定] から、ウィザードに従って設定します。ルーターがUPnP対応なら、これだけで自動的にポートが開きます。

参考
https://kb.synology.com/ja-jp/DSM/help/DSM/AdminCenter/connection_routerconf?version=7

手動でポート開放

自動設定がうまくいかない場合は、お使いのルーターのマニュアルを参考にして、ルーターの管理画面で直接「ポート転送（ポート開放）」を試してみてください。

開放ポート: 一般的には 5000 (HTTP) または 5001 (HTTPS)
転送先: NASのローカルIPアドレス

ステップ② DDNSで「答え合わせ」をする

「ポート開放をすればQuickConnectも速くなるなら、DDNSは不要では？」と思うかもしれません。しかし、DDNSには重要な役割があります。それは「ダイレクト接続ができているかの診断」です。

設定方法

[コントロールパネル] ➔ [外部接続] ➔ [DDNS] から追加します（Synologyが提供するサービスがおすすめです）。

参考
https://kb.synology.com/ja-jp/DSM/help/DSM/AdminCenter/connection_ddns?version=7

DDNSによる診断

作成したホスト名（例: xxx.synology.me）で外からアクセスを試してください。

繋がった場合: あなたのポート開放設定は成功です！これでQuickConnect経由でも、リレーを通らないダイレクト接続が維持されるようになります。
繋がらない場合（テストは「正常」なのに）: これは重要なサインです。回線自体が「共有型（100.64.xxx.xxxなどのCGNAT）」で、ユーザー側ではポート開放ができない環境である可能性が高いです。

ステップ③ 最後の切り札「Tailscale」

マンション一括契約などで、どうしてもポート開放ができない。DDNSも繋がらない。そんな時の救世主が、パッケージセンターからインストール可能なサードパーティ製アプリ『Tailscale』です。

なぜTailscaleなのか？

設定が超簡単: アプリをインストールしてログインするだけです。
どんな環境も突破: 二重ルーターや共有回線でも、仮想的なプライベートネットワーク（tailnet）でデバイス同士を直結します。
爆速＆安全: リレーサーバーを介さず、どこにいてもネットワークドライブとしてNASを快適に扱えるようになります。

TailscaleはNASとクライアントデバイスそれぞれに入れて、Gmailの紐付けをするだけで、非常に簡単にプライベートネットワーク(VPN)が構築出来ます。機会があればその記事も作成します。

まとめ

URLを確認: tw3 などがあればリレー経由で速度が落ちている
ポート開放に挑戦: 成功すればQuickConnectも爆速になる
DDNSで診断: 繋がれば設定完了。繋がらなければ回線側の制限あり
Tailscaleで解決: どのような環境でもダイレクトアクセスを可能にする最終兵器

外部接続が遅いと悩んでいる方は、ぜひ「リレーサーバー卒業」を目指してみてください！

【保存版】Synology NASへの外部アクセスが遅い？リレー経由を回避してダイレクト接続（高速）にする方法