よくある失敗とトラブル対処

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10秒でいうと

症状から原因を引くページです。多くは3つの原因に集約されます。
机が混んでいる・指示が埋もれている・そもそも苦手なことを頼んでいる。

読み物ではありません。困ったときに開いてください。

症状から引く

症状 主な原因 対処
上限に達したと言われた 一定時間の使用量の枠 表示されている回復時刻まで待つ。長い会話を閉じる(No.44)
最初の指示を守らなくなった 会話が長く、指示が薄まった 条件を箇条書きで貼り直す。それでも駄目なら会話を分ける(No.06)
途中で話が飛んだ 机の広さを超えて圧縮が入った 引き継ぎのまとめを作り、新しい会話へ(No.04)
答えが長すぎる 長さを指定していない 「3行で」「箇条書き5つまで」と数で指定する
答えが短すぎる、浅い 材料が足りない 前提・条件・例を足す。役割を与える(No.12)
表で頼んだのに文章で返る 指示が後ろに埋もれた 1行目に出力形式だけを置く(No.11)
同じことを繰り返し説明している 会話の中だけに書いている プロジェクトかメモリへ(No.14、No.16)
数字が合わない 目視で数えている 「コードで計算して」と指示(No.59)
存在しない条文・書名が出る 記憶から答えている 出典を出させ、自分で開く(No.80)
前の会話の内容が出てくる メモリに残っている /memory で確認して消す(No.16)
覚えていてほしいことを忘れる 層を選び間違えている 会話の中ではなくメモリかプロジェクトへ(No.05)
画像の文字が読み取れない 撮り方 真上から、明るく、大きく(No.17)
ファイルが見つからないと言われる 接続していないフォルダ 接続範囲を確認(No.27、No.35)
巻き戻したのに戻らない bashやサブエージェント経由の変更 Gitで戻す(No.39)
定期実行が手元のファイルを見つけられない クラウドで動いている 対象を変えるか、手元の定期タスクへ(No.31、No.43)
MCPサーバーが使えない 接続または認証 claude mcp list で状態を見る(No.46)
費用が想定より多い 長い会話、モデル、定期実行 /usage と /context で内訳を見る(No.44)

3つの原因に集約される

表が長くなりましたが、根っこは3つです。

机が混んでいる。会話が長い、資料を詰め込みすぎ。症状は、忘れる・ずれる・遅い・高い。対処は、分ける・捨てる・外に置く(No.04、No.24)。

指示が埋もれている。条件を書いたが後ろのほうにある、丁寧な言い回しに紛れている。症状は、守らない。対処は、短く、前に、箇条書きで(No.11)。

そもそも苦手なことを頼んでいる。数える、記憶から事実を出す、良し悪しを判断する。症状は、間違える。対処は、確かめられる形に変換する(No.80)。

困ったときの共通の一手

原因が分からないときに効く順番です。

1. 新しい会話で、同じことを頼んでみる。これで直るなら、原因は机の混雑です。

2. 指示を最小にして頼んでみる。これで直るなら、原因は指示の埋もれです。

3. それでも直らないなら、苦手なことを頼んでいます。頼み方を変えてください。

この3手で、ほとんど切り分けられます。

自分で切り分けさせる

Claude自身に聞くのも有効です。

いま、(症状)が起きています。

・考えられる原因を、可能性の高い順に3つ
・それぞれ「どう確かめれば切り分けられるか」
・私の頼み方に問題があるなら、それも指摘してください

直そうとしないでください。切り分けだけお願いします。

最後の1行を入れてください。原因が分からないまま直されると、症状が消えただけで原因が残ります(No.75)。

直らないとき

Claudeの問題ではなく、頼んでいることの問題である可能性を考えてください。

  • 確かめられないことを頼んでいないか(No.80)
  • 判断そのものを渡していないか(No.22)
  • そもそも人がやるべき仕事ではないか

うまくいかない状態が続くなら、任せる範囲を見直す合図です。

やってみよう:直近の失敗を切り分ける(3分)

最近うまくいかなかったやりとりを思い出してください。

プロンプト
“`
先日、(やろうとしたこと)を頼んだら(起きたこと)になりました。

・考えられる原因を、可能性の高い順に3つ
・それぞれ「どう確かめれば切り分けられるか」
・私の頼み方に問題があるなら、それも指摘してください

直そうとしないでください。切り分けだけお願いします。
“`

期待される結果:原因の候補と、確かめ方が返る。自分の頼み方への指摘が、たいてい一番役に立ちます。

うまくいかないとき:指摘が出てこないなら、「私の書き方の問題も遠慮なく指摘してください」と足してください。

まとめ

  • 根っこは3つ。机が混んでいる・指示が埋もれている・苦手なことを頼んでいる
  • 切り分けは新しい会話で試す → 指示を最小にする → 頼み方を変える
  • 切り分けもClaudeに頼める。直そうとしないで、を入れる
  • 直らない状態が続くなら、任せる範囲を見直す合図

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※本記事の情報は 2026年8月時点のものです。

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