Web検索とリサーチ

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10秒でいうと

Claudeには、記憶で答えるときと調べて答えるときがあります。
見分ける方法は出典があるかどうか。価格や最新の状況は、必ず調べさせてください。

第2章の最後は、いちばん実害に直結する話です。No.02で書いたとおり、Claudeは学習を終えた時点までの情報しか持っていません。それより新しいことは、調べないと分かりません。

問題は、調べていないときも自信ありげに答えることです。

記憶と検索の違い

記憶で答えるときと、調べて答えるとき
図1:記憶で答えるときと、調べて答えるとき

この2つは、返ってくる文章の見た目では区別がつきません。唯一はっきりした違いは、出典を示せるかどうかです。

見分け方は単純で、答えの中にリンクや出典があるかを見ます。検索したなら出典が付きます。付いていなければ、記憶から答えています。

いつ調べさせるか

必ず調べさせるもの。

  • 価格、料金プラン
  • サービスの現在の仕様、提供状況
  • 法令、制度、税率
  • 最近のできごと、統計の最新値
  • 人物や組織の現在の状況

調べなくてよいもの。

  • 仕組みや考え方の説明
  • 文章の書き方、構成の相談
  • 手元の資料の読解
  • 一般的な用語の意味

判断の目安は、去年と今年で答えが変わるかどうかです。変わるなら調べさせてください。

本ガイド自身もこの基準で運用していて、モデル名・料金・機能の提供状況は、書く前に必ず公式ドキュメントを開いています。

出典を確かめる習慣

検索させれば安全、ではありません。検索結果を要約する過程でも、内容がずれることがあります。

3つだけ習慣にしてください。

出典を出させる。

調べたうえで答えてください。参照したページのURLも示してください。

出典を実際に開く。大事な数字は、リンクを踏んで自分の目で確かめます。開かないなら、出典を出させる意味は半分になります。

日付を確認する。検索で拾ったページ自体が古いことがあります。特に価格や制度は、記事の日付を見てください。

💡 ちょっと面白い話

APIでWeb検索を使うと、1,000回の検索あたり10ドルが、通常のトークン代とは別にかかります。検索は「タダで無限に調べられる機能」ではなく、コストのかかる道具として設計されています。チャットで使うぶんにはプランの使用量に含まれますが、無制限ではないのは同じ理由です。

やってみよう:記憶で答えたか、調べて答えたか見分ける(3分)

同じ質問を2つの書き方で投げます。

プロンプト(1回目)
Claudeの有料プランはいくらですか。

プロンプト(2回目・新しい会話で)
Claudeの有料プランはいくらか、公式サイトを調べて答えてください。
参照したページのURLも示してください。

期待される結果:2回目には出典のURLが付く。1回目と2回目で金額が食い違うことがある。

うまくいかないとき:食い違わなかったなら、たまたま記憶が合っていただけです。合っていたかどうかは、出典を見るまで分かりません。そこが要点です。

つまずきポイント

調べてと書けば必ず調べる、と思ってしまう。出典が付いていなければ、調べていません。毎回そこを見てください。

要約だけ読んで満足する。便利なぶん危険です。判断に使う数字は、必ず出典まで戻ってください。

古い情報を指摘しても直らない。「それは古いです」と言うと訂正しますが、新しい正解を知っているわけではありません。No.02で書いたとおり、指摘に合わせて訂正するだけのことがあります。正しい情報は、こちらが出典から持ってきてください。

まとめ

  • 記憶で答えたか調べて答えたかは、出典があるかどうかで見分ける
  • 去年と今年で答えが変わることは、必ず調べさせる
  • 出典は出させるだけでなく、大事な数字は自分で開いて確かめる

このあとどこへ進むか

第2章はここまでです。チャットの基本はこれで一通りそろいました。

開発ルートの方は、第1章から第3章へ進んでいます。見積書の仕事の続きは、第4章(Cowork)と第5章(Claude Code)にあります。

次に読む

エージェントとは何か

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※本記事の情報は 2026年8月時点のものです。

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