営業とマーケティング

《 Claude完全ガイド 目次へ 》

10秒でいうと

材料を整理する仕事には強く、相手を読む仕事には弱い。
提案書の下ごしらえ、見積の比較、投稿の量産まで。誰に何を売るかの判断は人が持ちます。

見積を比べる

第2章から追ってきた例が、ここで営業の視点になります。同じ5社の見積書でも、比べる観点が違います。

5社の見積書から比較表を作ってください。列は次のとおり。

・会社名、総額、単価、納期、支払条件、保証期間
・単価が最安の社と、総額が最安の社が違う場合は、その理由も
・条件が揃っていない項目があれば「比較不可」と書いてください

金額はPDFに書いてあるものだけを使い、計算した値には印を付けてください。

比較不可、と書かせるのが要点です。書かせないと、条件が違うものを同じ列に並べます。保証期間が書いてある社と書いていない社を並べて、後者を「無し」と埋められるのがいちばん危ない。

なお、個人としての買い物の比べ方はNo.65で扱います。観点の出し方は共通ですが、こちらは条件と責任の話が中心です。

提案書

No.56と同じ順番です。論点を出させて、自分で答えてから書かせる。

営業特有なのは、相手ごとに変える部分です。

この提案書を、次の相手向けに調整してください。

相手:(役職、関心事、過去の経緯)
変えてよいのは:強調する順番、例の選び方、まとめの1行
変えてはいけないのは:価格、納期、保証の内容

変更した箇所を一覧で教えてください。

変えてはいけないものを明示するのが、ここでの安全装置です(第4章No.29)。

顧客の情報を扱う前に

ここで一度止まってください。

顧客の名前、連絡先、取引履歴。これらをClaudeに渡してよいかは、使っているプランと社内のルールで決まります。

第4章のNo.27で書いたとおり、公式の安全ガイドは個人記録へのアクセスを与えないように明記しています。渡す前に確認してください。詳しくは第11章のNo.78で扱います。

安全な進め方は、個人が特定できない形にしてから渡すことです。

(会社名と担当者名をA社、B社…に置き換えた状態で)
この取引履歴から、傾向を3つ挙げてください。

顧客分析

匿名化した数字を渡せば、傾向の整理はできます。

添付のCSVから次を出してください。
・受注率が高い条件と低い条件
・失注の理由の分類(多い順に、件数つき)
・データからは判断できないことも明記してください

因果関係と相関関係を区別して書いてください。

最後の1行が効きます。「値引きした案件の受注率が高い」は相関であって、値引きが原因とは限りません。No.49で書いた検証の話と同じです。

SNSと記事

量が要る仕事なので、向いています。

次の記事から、SNS投稿を5本作ってください。

・それぞれ違う切り口で(結論から/疑問から/数字から/体験から/逆説から)
・120字以内
・煽らない。断定しすぎない
・記事に書いていない主張を足さないでください

切り口を指定するのがコツです。指定しないと5本とも似ます。

最後の1行は必須です。書かないと、記事にない数字や効果が付け足されます。外に出る文章で起きると、実害になります。

任せてはいけないもの

  • 誰に売るかの判断
  • 値引きの可否
  • 相手の反応の予測(データではなく想像になります)
  • 競合についての断定(No.80)

材料を整理するのは得意、相手を読むのは苦手。この線で切ると外れません。

やってみよう:切り口を変えて5本作らせる(5分)

手元の記事か資料を1つ用意してください。

プロンプト
“`
次の内容から、SNS投稿を5本作ってください。

・切り口をすべて変える(結論から/疑問から/数字から/体験から/逆説から)
・各120字以内
・元の内容に書いていない主張や数字を足さないでください
・足したくなった箇所があれば、投稿とは別に指摘してください

(内容を貼る)
“`

期待される結果:5本とも違う入り方になる。最後の指示によって、「ここは元にない」という指摘が付くことがある。

うまくいかないとき:5本が似ていたら、切り口の指定が効いていません。1本ずつ切り口を指定して作らせてください。

つまずきポイント

顧客情報をそのまま渡す。確認してからにしてください(No.78)。

比較不可、を書かせない。条件が違うものが同じ列に並びます。

外に出る文章を点検せずに出す。書いていない数字が足されていることがあります。

関連ページ

まとめ

  • 材料の整理は得意、相手を読むのは苦手
  • 見積の比較では比較不可、と書かせる
  • 顧客情報は渡す前に確認。匿名化してからが安全
  • 外に出る文章には書いていないことを足さないを必ず入れる

次に読む

翻訳と海外とのやりとり

→ ガイドの目次に戻る

※本記事の情報は 2026年8月時点のものです。

タイトルとURLをコピーしました